Según comunicó la entidad, el engaño fue externo y puntual, y fue rápidamente identificado por los equipos de seguridad, que activaron los protocolos correspondientes para contener el impacto.
Los clientes afectados ya fueron contactados y el banco trabaja de forma individual en cada caso para resolver la situación.
Asimismo, la institución recordó que nunca solicita claves ni datos personales a través de canales no oficiales, e instó a los usuarios a mantenerse alertas ante posibles intentos de estafa.
