Se recuerda a la población que los cortes de servicio y cualquier otro tipo de información, es anunciada a través de los medios tradicionales de comunicación y en las redes sociales oficiales de la institución.
Desde la entidad no se solicitan datos personales ni códigos de verificación. Además, los trabajadores se encuentran debidamente identificados y circulan en los vehículos oficiales de la prestataria.
Es por eso que nuevamente se recomienda no entregar datos personales vía mensaje, redes o llamadas a pesar de que el remitente le ofrezca seguridad. Al mismo tiempo se sugiere no descargar ni abrir archivos que provengan de contactos sospechosos.