La Dra. Ruzza informó también acerca de la amplia labor que desarrolla la Delegación a su cargo, y dijo que el organismo asesora y sugiere el camino que debe seguir el consultante.
Expresó que la mayoría de las consultas que se reciben en la Delegación son derivadas de conflictos que se plantean con la atención de la salud y las Obras Sociales, y la cobertura de Pami y su provisión de medicamentos. Dijo que también se reciben reclamos sobre cuestiones municipales, sobre todo relativas al estado de las calles y a su limpieza. También manifestó que reciben reclamos a fin de lograr la obtención de pasajes a discapacitados, y varios cuestionamientos a los servicios que prestan las empresas de telefonía, entre otros.
"Dialogamos, no confrontamos", expresó Fernanda Ruzza al referirse al modo que utilizan para lograr la superación del conflicto.... "Oímos y contenemos a la gente... pero siempre estamos del lado de la persona que va a reclamar", dijo.
La delegada en Balcarce informó que también la Defensoria salió a relevar cárceles, señalando que ella visitó la Unidad Penal de Barker.
